Tutoriais

Troca de Senhas

Aqui você pode consultar como alterar a sua senha de acesso (para acessar o App) e a senha de conta (necessária para a validação de todas as operações, iToken ou compras no cartão)

1. Em seu aplicativo, clique em “Acessar conta” na tela inicial

2. Após informar a sua senha e acessar o menu inicial, selecione o botão “Configurar”, deslizando o menu inferior da tela para a direita

3. Nessa tela, selecione o menu segurança, logo abaixo de seus dados de conta

Para Alteração da Senha de Acesso – para acessar o App (senha de 6 dígitos):

4. Selecione o menu “Alterar senha de acesso” para modificar a sua senha de acesso ao aplicativo 

5. Agora você deverá escolher a sua nova senha de 6 dígitos numéricos e repeti-la logo abaixo para garantir que está correta. Clique no botão azul para confirmar a alteração

6. Para concluir, é só informar sua senha atual da conta de 4 dígitos (a mesma utilizada para compras no cartão e confirmação das operações) e clicar no botão azul para confirmar. Lembre-se: a partir desta alteração, em seu próximo acesso ao app, a senha de 6 dígitos passará a ser a que você escolheu na etapa anterior

7. Pronto! Sua senha de acesso foi alterada com sucesso e agora você poderá acessar o aplicativo com a nova senha que você escolheu

Para Alteração da Senha de Conta – validação das operações, iToken ou compras no cartão (senha de 4 dígitos):

4. Selecione o menu “Alterar senha de conta” para modificar a sua senha de compras no cartão e confirmação das operações

5. Agora você deverá escolher a sua nova senha de 4 dígitos numéricos e repeti-la logo abaixo para garantir que está correta. Clique no botão azul para confirmar a alteração

6. Para concluir, é só informar sua senha atual da conta de 4 dígitos (a mesma utilizada para compras no cartão e confirmação das operações) e clicar no botão azul para confirmar. Lembre-se: a partir desta alteração, a senha de conta de 4 dígitos passará a ser a que você escolheu na etapa anterior

7. Pronto! Sua senha de compras foi alterada com sucesso e agora você deverá utilizar a nova senha de 4 dígitos para confirmar as operações ou realizar pagamentos com seu cartão

Pass a passo em vídeo

Veja como é fácil utilizar os serviços do aplicativo para que você possa aproveitar todos os seus benefícios:

Ativação

Finalização do Cadastro

Pix

Cartões

Transferências

Pagamentos

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